حل مشكلة البرنامج لا يستجيب .. افضل 4 حلول للمشكلة

نهاد أحمد
2021-01-10T13:30:18+03:00
صيانة الجوال
نهاد أحمد22 ديسمبر 2020آخر تحديث : الأحد 10 يناير 2021 - 1:30 مساءً

حل مشكلة البرنامج لا يستجيب من أهم المشاكل التي يمكن أن تقابل مستخدمي الهواتف الذكية وهي توقف عمل التطبيقات المختلفة عن العمل حيث يجد المستخدم أن البرنامج قد توقف ويحدث هذا مثلا في تطبيق الفيس بوك أو الماسنجر وتظهر رسالة مفادها أن التطبيق لا يستجيب.. هل تريد إغلاقه؟ أو تأتي رسالة بأن التطبيق قد توقف عن العمل app has stopped، وتبقى المشكلة واحدة والحلول كثيرة.

حل مشكلة البرنامج لا يستجيب

حل مشكلة البرنامج لا يستجيب
حل مشكلة البرنامج لا يستجيب

كيفية حل مشكلة البرنامج لا يستجيب

توجد الكثير من الحلول لإصلاح عيب توقف التطبيق عن العمل في الاندرويد ومن أهمها:

أولا: القيام بمسح الذاكرة الخاصة لتطبيق (cach) وتلك الطريقة من أفضل الطرق الفعالة لإعادة تشغيل التطبيقات المتوقفة عن العمل حيث يتم حذف جميع ما تم تخزينه مسبقًا في ذاكرة التطبيق باتباع تلك الخطوات:

  • الذهاب إلى الهاتف وفتح الإعدادات (Settings).
  • ثم الذهاب بعد ذلك للتطبيقات (Applications).
  • والآن عليكم بتحديد التطبيق الذي ظهرت به المشكلة من قائمة التطبيقات.
  • وعند تحديد قم بالنقر على محو البيانات (Clear data / Clear cach).

عندئذ سوف يعود التطبيق للعمل ولكن يجب الأخذ في الاعتبار أن خطوة محو البيانات سوف تفقد صاحب التطبيق الكثير من البيانات المحفوظة مثل فقد تسجيل الدخول في التطبيق.

ثانيًا: القيام بحذف التطبيق وإعادة تثبيته مرة أخرى

حتى يتم حل مشكلة البرنامج لا يستجيب عليكم بمسح التطبيق وإعادة تحميله من متجر جوجل بلاي فكل المطلوب هو فتح google play والبحث عن التطبيق والقيام بتحميله وتثبيته هذا في حالة أنك قد قمت بتحميله من المتجر؛

أما إذا كان المستخدم قد قام بتحميله من أي من المتاجر الأخرى فعليه بحذف التطبيق بالكامل والقيام بالبحث عنه في متجر جوجل بلاي وإذا لم يوجد به فيجب القيام بإعادة تحميله وتثبيته بواسطة ملف APK.

ثالثًا: القيام بإعادة تشغيل الجوال

قد يكون هذا الحل يعتبر من الحلول العادية والبسيطة ولكنه في الكثير من الأحوال يساهم في حل مشكلة التطبيق لا يستجيب وهذا في حالة الأجهزة التي تعمل باستمرار دون توقف ويلزم إراحتها وإعادة تشغيلها مرة أخرى وهذا من أفضل الحلول التي يغفل عنها الكثير من مستخدمي الهواتف الذكية.

رابعًا: القيام بعملية إعادة ضبط المصنع

اللجوء إلى هذا الحل يكون نهاية مطاف عدم عمل التطبيقات وفشل جميع المحاولات السابقة، ولكن عليكم قبل عمل هذا الإجراء القيام بعمل نسخة احتياطية بما يوجد على الهاتف من بيانات وحفظها في sd card أو وضعها على الحاسوب لأن تلك الطريقة سوف تعمل على حذف كافة البيانات والمعلومات الموجودة على الهاتف.

ويتم تنفيذ هذه الطريقة باتباع تلك الخطوات:

1- الذهاب إلى إعدادات الهاتف Settings.

2- القيام بالنقر على النظام > الإعدادات>  إعادة ضبط الخيارات.

3- الضغط على محو كافة البيانات المخزنة.

ويجب الأخذ في الاعتبار أن تلك الخطوة تختلف من هاتف لآخر وبعد الانتهاء من كافة الخطوات عليكم بفتح الجهاز وإعادة تحميل البرامج والتطبيقات.

يمكنك التعرف على المزيد من خلال
تسريع الاندرويد بدون برامج .. تعرف على أكثر 10 حلول فعالة
تعرف على افضل تطبيق لتسريع هاتف الاندرويد .. نزله الآن على هاتفك

حل مشكلة البرنامج لا يستجيب في أنظمة التشغيل المختلفة

يحدث أن تتوقف البرامج والتطبيقات على أنظمة التشغيل Windows 8، Windows 7، Windows 10 و معظم الإصدارات القديمة من الويندوز، ويمكن إصلاح تلك المشكلة بإزالة التطبيقات الزائدة وتحديث برنامج الويندوز الخاص بك،  والتحقق من نظم مكافحة الفيروسات

بك  فقد تتداخل بعض الأدوات وتسبب توقف التطبيقات أو بطئها وهنا يكمن الحل في إزالة برنامج مكافحة الفيروسات وسوف يقوم ويندوز 10 بعملية تنشيط Defender للتخلص من أي تهديد يأتي عن طريق الانترنت

الخاتمة

وبهذا نكون قد وصلنا إلى خاتمة موضوعنا آملين أن نكون قد أفدناكم بما تبحثون عنه

وايضا سوف نتحدث عن مقالات أخرى عن تطبيقات الهوتف الذكية بنظام اندرويد و اي او اس .. لذا ابقوا بالجوار وتابعونا.

اكتب لنا تعليق أسفل المقال

في انتظار جميع ارائكم وتجاربكم مع حل مشكلة البرنامج لا يستجيب أو أي مشاكل تحتاج صيانة جوال أخرى اعجبتكم لنكتب عنها ونفيد الناس أكثر، ونلقاكم في مقال جديد قريباً بإذن الله.

دعوة للمشاركة والتواصل

-نتمنى أن ينال مقال اليوم على إعجابكم ، ولمزيد من المقالات تابعونا علي موقع جوال السعودية لمتابعة كل ما هو جديد.

-فإن أعجبكم المقال نأمل لنشره علي مواقع التواصل الإجتماعي لإفادة الناس بكل ما هو جديد عبر موقعنا.

-لا تنسوا مشاركتنا بآرائكم في التعليقات أسفل المقال، ونحن سعداء بالرد على جميع استفساراتكم.

-ولا تنسى الإعجاب في صفحة الفيس بوك

-ومتابعة صفحتنا على تويتر

-أيضاً متابعة صفحتنا على انستغرام

رابط مختصر

اترك تعليق

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *


شروط التعليق :

عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.